Déclaration de confidentialité

Bienvenue sur le site web des Festivals de Wallonie (www.lesfestivalsdewallonie.be). Nous attachons une grande importance à la protection des données à caractère personnel vous concernant. Vous trouverez dès lors ci-dessous notre politique de confidentialité qui vous informera du type de données que nous rassemblons à votre propos et de la manière dont nous utilisons ces données. La présente déclaration de confidentialité peut être actualisée. Vérifiez donc régulièrement si des modifications y ont été apportées. En utilisant le présent site web, vous marquez votre accord avec cette déclaration de confidentialité et notre usage des cookies tel qu’exposé ci-après. Veuillez ne pas utiliser ce site Web si vous n’acceptez pas ces conditions.

Collecte des données

En fonction de votre utilisation de notre site web, nous pouvons collecter et enregistrer différents types d’information vous concernant. Nous rassemblons des données à caractère personnel par le biais du site web, comme votre nom et votre adresse e-mail que vous nous communiquez lors de votre enregistrement à notre lettre d'information ou lors de l'achat de billets.

Nous rassemblons également des données à propos du navigateur que vous utilisez, dont l’adresse IP de votre ordinateur et votre position, le type de navigateur, le système d’exploitation et les pages Internet que vous consultez. Si vous consultez notre site web à partir d’un appareil mobile ou autre, nous pourrons obtenir le Unique Device Identifier de l’appareil. Ces informations nous permettent d’afficher le contenu et les services pertinents pour cet appareil.

Visiteurs du site web

En parcourant notre site web, nous pouvons rassembler des données anonymisées concernant votre position et la façon dont vous parcourez notre site web et l’utilisez. Nous utilisons ces informations pour améliorer le fonctionnement et la convivialité du site Web et pour identifier le trafic sur le site web.

Nous contacter

Si vous nous contactez par écrit, téléphone ou e-mail, nous utiliserons vos données pour correspondre avec vous et enregistrerons cette correspondance.

Partage de données

Nous pouvons partager vos données avec d’autres entités des Festivals de Wallonie pour fournir des informations et services demandés par vous et améliorer nos services.

Nous ne partageons vos données avec des tiers que moyennant votre accord, sauf si la loi ou une instance publique l’impose.

Sécurité

Nous visons à conserver vos données de manière sûre.

Demandes concernant vos données à caractère personnel

Vous pouvez à tout moment nous contacter pour déterminer les informations que nous détenons à votre propos et en demander une copie. Si vous souhaitez que nous procédions à la suppression de vos données à caractère personnel, vous devez nous en informer. Faites-nous savoir si vous estimez que nos informations manquent de précision ou sont erronées. Nous les corrigerons au plus vite.

Si vous souhaitez formuler l’une des demandes susmentionnées ou avez une question à propos de notre utilisation de vos données à caractère personnel, contactez les Festivals de Wallonie par e-mail via info@lesfestivalsdewallonie.be ou par téléphone au +32 (0)81 73 37 81.

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Déclaration concernant les cookies

Les sites Web des Festivals de Wallonie utilisent des cookies. Il s’agit de petits fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Web. Ils contiennent notamment des informations concernant votre type de navigateur, votre système d’exploitation, votre position géographique, la visite du site Web et vos préférences personnelles.

En utilisant notre site, vous acceptez automatiquement notre politique en matière de cookies. Vous pouvez consulter  l'ensemble des cookies déposés par notre site dans la liste ci-dessous.

Configuration de notre site

Vous pouvez gérer et contrôler vos cookies via les paramètres de votre navigateur et les supprimer lorsque vous quittez le site. Notez que lorsque vous désactivez vos cookies, il se peut que notre site Web ne fonctionne pas de manière optimale. En effet, certaines fonctionnalités peuvent être masquées.

Configuration de votre navigateur

Vous trouverez ici les instructions pour les différents navigateurs :

• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Google Chrome
• Safari (iOS)
• Safari (macOS)
• Edge

Types de cookies

Il existe quatre types de cookies :

1. Cookies essentiels

Les cookies essentiels sont indispensables au bon fonctionnement d’un site Web. Ils sont utilisés pour les fonctions de base comme la navigation sur la page, la protection et le temps de chargement.

2. Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont des cookies enregistrant des informations à propos de vos choix et préférences sur un site Web. Ils retiennent par exemple votre choix linguistique ou vos données de connexion.

3. Cookies analytiques

Les cookies analytiques contiennent des informations à propos du comportement des visiteurs du site Web et des performances du site Web. Les résultats permettent d’améliorer le site Web et d’offrir une meilleure expérience d'utilisation aux visiteurs.

4. Cookies marketing

Les cookies marketing suivent le comportement de navigation des visiteurs du site Web et établissent sur cette base un profil d’utilisateur. Ce profil est utilisé pour rendre l’expérience de navigation plus personnelle et vous présenter des lettres d’information et autres qui correspondent à vos centres d’intérêt.

Quels cookies utilisons-nous ?

Nous utilisons principalement des first party cookies ou cookies directs qui servent à améliorer votre expérience d’utilisation sur notre site. Ils s’occupent de la partie technique du site Web et retiennent certaines choses à propos du visiteur, comme le choix de la langue, la page visitée et le temps que le visiteur passe sur le site Web.

Aperçu spécifique :

__atuvs, __atuvc et __atrfs (addthis)

• Type : cookies fonctionnels
• Durée de vie : 15 minutes
• Objectif : permettent aux boutons de partage sur les réseaux sociaux, comme Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest et autres de s’accompagner d'un compteur actuel. Le visiteur du site connaîtra ainsi le nombre de fois qu'un article de blog a par exemple été partagé.

_gid (Google Analytics tracking cookie)

• Type : cookie analytique
• Durée de vie : 24 heures
• Objectif : distinguer les utilisateurs uniques et mesurer leur utilisation du site Web.

_ga (Google Analytics tracking cookie)

• Type : cookie analytique
• Durée de vie : 2 ans
• Objectif : distinguer les utilisateurs uniques et mesurer leur utilisation du site Web.

_gat_UA-62137830-1 (Google Analytics tracking cookie)

• Type : cookie analytique
• Durée de vie : 10 minutes
• Objectif : ralentit les taux de requête et permet à la collecte de données sur des sites à trafic élevé d’être limitée.

_hjIncludedInSample (Hotjar)

• Type : cookie analytique
• Durée de vie : session
• Objectif : aide, avec les fonctionnalités de Hotjar, à identifier les visiteurs pendant une session. Hotjar rassemble des modes d’utilisation et montre ce que les utilisateurs ont regardé et ce sur quoi ils ont cliqué sur le site Web.

_Facebook878891152571833 (Facebook Pixel Code)

• Type : cookie analytique
• Durée de vie : session
• Objectif : Ce cookie est utilisé par Facebook en relation avec nous afin de connecter votre visite aux serveurs Facebook.

Third party cookies

Les Festivals de Wallonie utilise également des third party cookies ou cookies indirects qui sont placés par un tiers au nom de domaine différent. Citons comme exemple Google et Facebook. Ils surveillent le comportement de navigation d’utilisateurs et établissent un profil d’utilisateur sur la base de ces données.

Aperçu spécifique :

bku (addthis.com)

• Type : cookie marketing
• Durée de vie : 179 jours
• Objectif : rassemble des données d’utilisateur anonymes, comme l’adresse IP, la position, les sites Web visités et les publicités sur lesquelles le visiteur a cliqué, dans le but d'optimaliser l’affichage de publicités.

mus (addthis.com)

• Durée de vie : 1 an
• Non classé

na_tc (addthis.com)

• Durée de vie : 2 an
• Non classé

loc (addthis.com)

• Type : cookie marketing
• Durée de vie : 13 mois
• Objectif : géolocalisation des utilisateurs qui partagent du contenu sur les réseaux sociaux afin de déterminer leur position géographique.

uvc (addthis.com)

• Type : cookie marketing
• Durée de vie : 13 mois
• Objectif : déceler la fréquence avec laquelle Addthis rencontre le même utilisateur.

uid (addthis.com)

• Type : cookie marketing
• Durée de vie : 1 an
• Objectif : attribue à chaque utilisateur un identifiant unique afin de le reconnaître lors d’une visite ultérieure.

di2 (addthis.com)

• Durée de vie : 1 an
• Non classé

vc (addthis.com)

• Type : cookie marketing
• Durée de vie : 1 an
• Objectif : est utilisé par Addthis pour pouvoir partager du contenu sur les réseaux sociaux.

xtc (addthis.com)

• Type : cookie marketing
• Durée de vie : 13 mois
• Objectif : enregistrer le contenu que l’utilisateur partage sur les réseaux sociaux.

SSID, SID, SAPISID, APISID, HSID, SS, NID, SIDCC (google.com)

• Type : cookies fonctionnels et analytiques
• Durée de vie : varie de la fin de la session à 2 ans après la session
• Objectif : enregistre les préférences et les informations de l’utilisateur lorsqu'il visite les pages sur lesquelles Google Maps ou YouTube est intégré.

NID, SID, APISID, 1P_Jar (google.com)

• Type : cookie marketing
• Durée de vie : maximum 1 an
• Objectif : montrer des publicités adaptées sur des sites Web Google sur la base des recherches récentes et d’interactions antérieures.

CONSENT, UULE, DV (google.com)

• Type : cookies marketing et analytiques
• Durée de vie : sont enregistrés pendant deux ans maximum.
• Objectif : rassemble des données pour Google Analytics, afin de pouvoir composer un profil d’utilisateur anonyme et de mesurer l’efficacité des publicités.

_ga (google.com)

• Type : cookie analytique
• Durée de vie : 2 ans après la session
• Objectif : mesure sur une base anonyme l’utilisation du site par ses utilisateurs.

Modifiabilité

Les Festivals de Wallonie se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique de confidentialité et relative aux cookies. Cette politique de confidentialité et relative aux cookies a été modifiée pour la dernière fois le 22 janvier 2020.

Les Festivals de Wallonie n'identifie pas les visiteurs personnellement et n’utilise pas les cookies pour vous contacter. Les Festivals de Wallonie vise à respecter à tout moment votre vie privée.

En cas de questions ou remarques à propos de notre utilisation de vos données à caractère personnel, contactez-nous par le biais de l’une des façons susmentionnées.

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