FAQ Covid-19

Nos équipes sont heureuses et impatientes de vous retrouver dans les salles. Dans un contexte sanitaire qui tend à devenir progressivement plus favorable, nous demeurons particulièrement attentifs à vous accueillir dans des conditions de sécurité optimales. Nous veillons également à garantir les mêmes conditions aux artistes invités sur scène et aux membres de nos équipes à votre disposition les soirs de concert.

Les concerts programmés prennent place, pour la plupart d’entre eux, dans des salles aux configurations très diverses. Chacune d’entre elles a établi un protocole d’accueil du public auquel nous nous devons de nous conformer. Ceci explique que, d’un concert à l’autre, les règles en matière d’accueil et les éventuelles contraintes que vous pourriez rencontrer diffèrent quelque peu.

Nous nous attacherons à vous informer par courriel ou newsletter des éventuelles modifications ou nouveaux protocoles mis en place par nos partenaires pour les concerts pour lesquels vous auriez acheté des places.

Par souci de facilité pour vous, nous avons listé ci-dessous quelques réponses aux questions les plus fréquentes que vous pourriez vous poser au sujet de vos conditions d’accueil cet automne aux Festivals de Wallonie.

Nous demeurons bien entendu à votre entière disposition par téléphone (00 32 71 51 78 00) ou e-mail (info@lesfestivalsdewallonie.be) pour toute précision supplémentaire.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension et bienveillance.

Dois-je porter un masque durant le concert ?

Nous nous conformons aux règles sanitaires édictées par le gouvernement, mais également aux protocoles mis en place par les salles qui accueillent nos concerts. La question du port du masque dépend de ces différents protocoles. Nous nous sommes attachés à communiquer le plus lisiblement possible à ce sujet sur notre site internet. Vous découvrirez aisément auprès des informations de date, heure et prix, pour chacun des concerts repris sur le site, si le port du masque est requis.

Dois-je être en possession d’un Covid Safe Ticket ?

Nous dépendons des protocoles mis en place par nos partenaires des salles qui accueillent nos concerts. Le Covid Safe Ticket peut être requis dans certains cas, pour tous les spectateurs de plus de 12 ans. Celui-ci s’obtient grâce à une vaccination complète, un test négatif ou un certificat de guérison du Covid-19. Vous trouverez toutes les informations pour obtenir ce pass sur le site www.covidsafe.be.

Nous nous sommes attachés à communiquer le plus lisiblement possible à ce sujet sur notre site internet. Vous découvrirez aisément auprès des informations de date, heure et prix, pour chacun des concerts repris sur le site des Festivals de Wallonie, si le Covid Safe Ticket est requis à l’entrée de la salle.

Dans cette dernière hypothèse, le personnel d’accueil vous demandera de présenter, à l’entrée de la salle, une version papier (correctement imprimée) ou numérique de ce Covid Safe Ticket de sorte de pouvoir scanner le QR Code qui y apparaît.

L’obligation d’être en possession d’un Covid Safe Ticket pour ces concerts dispense du port du masque à l’intérieur de la salle.

Quelles sont les mesures mises en place à l’intérieur des salles ?

Ici encore, nous veillons à respecter les protocoles appliqués par nos partenaires des salles qui accueillent les concerts.

En entrant dans le bâtiment, vous devez vous désinfecter les mains. Les mesures d’hygiène ont été renforcées au niveau de la désinfection des toilettes et des portes.

Lorsque le Covid Safe Ticket est requis, le principe de distanciation entre bulles de spectatrices/spectateurs n’est plus imposé. Certaines salles ont choisi néanmoins de continuer à proposer ce principe de distanciation.

Des appareils de mesure du CO2 nous permettent de nous assurer du bon renouvellement de l'air dans les différentes salles / églises.

Comment le public va-t-il circuler ?

Chaque salle propose un plan de circulation adapté pour chaque lieu. Des bénévoles vous aident et vous guident dans chaque lieu. 

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